什么是好的转化率? 海洋之神营销人员指南

很多时候，企业试图回答这个问题， 什么是好的转化率? 没有任何上下文.

在确定转化率时，环境就是一切.

缺乏背景实际上会对营销团队造成伤害，因为它会导致团队做出错误的假设. 然后，它们可能会在应该优化的时候加速，反之亦然. 

因此，在真空中观察转化率是没有用的. 但你也可以通过相关数据来设定转化率:以下是设定转化率目标的关键步骤, 对 海洋之神潜在客户 和新客户(以及两者之间的一切).

为什么转化率很重要

转化率是企业网站最关键的指标之一. 但只有22%的企业对他们的转化率感到满意. - - -有关

也许这是因为cmo在确定正确的转化率目标时遇到了困难. 许多cmo要求他们的团队确定他们的基准转化率应该是多少. 他们还会问什么是“行业标准”.”

但是，尽管许多组织都试图解决这个问题, 重要的是要把转化率数据放在上下文中，并限定你的推理.

首先也是最重要的, welcome海洋之神强调在讨论转化率时提供背景的重要性.

“什么是好的转化率?“不能用基准来回答

行业基准并不能很好地回答“什么是好的转化率??”

这是因为行业基准无法回答转换目标的基本问题:welcome海洋之神衡量的是哪种转换, 而且 谁 welcome海洋之神在测量吗?

转化率是主观的. 长期目标应该基于业务因素，而不是基准.

例如, 基准的“2-3%的转化率”是否意味着无足轻重的访问者提交了一个电子邮件地址来获得一个快速的免费赠品? 或者，合格的海洋之神业务线索转换为漏斗底部形式?

作为企业的目标，基准转化率在纸面上看起来不错. 但由于它缺乏背景 为 什么 转换措施和 谁 它没有帮助公司设定有意义的增长目标.

一份Wordstream报告指出，2.35%是基于一家公司三个月数据的PPC活动的平均转化率. (“你所知道的关于转化率优化的一切都是错误的.”)

文章中没有为这些转换建立质量标准. 这意味着，一个博客订阅者收到一个低成本电子邮件服务的免费优惠券，被认为与一个有强烈购买意向的CIO具有相同的估值，以数百万美元购买IT.

数据资格标准很重要:否则, 你是在比较少年棒球联盟的击球手和美国职业棒球大联盟的球员，并试图设定一个整体的打击率.

Peter Meyers说得很好:

每当人们谈论转化率时，他们似乎都引用了2-3%的平均值. 问题是, 随着时间的推移, 我还注意到另一个现象:似乎从来没有人用数据来支持这一点. 最终, 2-3%的转化率似乎有点像《海洋之神》或, 在最好的情况下, 朋友的朋友的朋友的统计数据:“我表姐的姐姐的理发师说，她在《海洋之神》上读到，网站的平均转化率为2-3%.——彼得·迈耶斯

回答了两个主要的转换问题

才能确定好的转化率, 你首先需要回答两个主要的转换问题: 是什么 转换及其值，以及 谁 welcome海洋之神皈依了吗?

典型的漏斗顶转换路径，流量转化为铅. 虽然，这不是唯一的转换来衡量.

首先，什么是转换?

转换可以是:

• 电子邮件地址提交的通讯订阅者将被培养
• 电子书下载为教育提供
• 表单提交漏斗底部的报价，如演示或咨询
• mql通过参与特定的在线CTA转换为sql

最重要的是, 转换应该是一个可衡量的行为，您可以在个人层面上进行区分. 例如，你应该能够分辨出一个人是否填写了两次相同的表格， or 如果两个人填一次.

现在，确定值

请记住，每种转换对业务都有不同的价值. SQL转换为 远 比新订阅的通讯更有价值.

确定转换值的谷歌方法如下: 在购买过程的那个阶段，你的销售团队有多少人接近客户?? 然后，锁定潜在客户的平均LTV是多少?

例如:假设10%的sql人员接近客户. 一个客户的价值是1万美元. 因此，SQL转换的值为$10,000 × 10% = $1,000.

接下来，决定:welcome海洋之神要皈依谁?

此外，你应该对你要转换的对象有一个明确的标准.

适合你的目标角色的人可能会为你衡量的转化率带来更大的价值. 这就是为什么理解你的人物角色(尤其是有利可图的角色)是关键.

你会计算采取行动的人，还是只挑出合格的业务线索? 因为你可能有大量的竞争对手或垃圾邮件发送者，他们可以混淆你的转化率-你有一个方法来识别有效的线索, 就像一个营销自动化工具?

一旦你确定了转换目标的对象, 您将有一个更清晰的业务值来分配该转换.

例如, 如果任何人提交电子邮件地址订阅时事通讯, 转换值可以是$2. But 为 MQL>SQL conversions 为 which you set a high bar of "quality" leads, 值可以是$2,000.

转换值决定了“良好”的转化率, 它会告诉你你需要多少次特定的转变来设定目标. 记住，价值通常沿着漏斗增加.

避免错误测量的步骤

为您的业务确定一个明智的转化率, 首先，你需要克服可能会扭曲你洞察力的障碍.

通过回答这些问题，你就为上下文相关性铺平了道路:

1. welcome海洋之神衡量转化率的能力是什么? 你能评估一个人提交两份表格和两个人各提交一份表格之间的区别吗? 你必须能够防止通货膨胀或计算错误.
2. welcome海洋之神的转换模式是什么? 你会跟踪电话、表单提交、点击聊天活动和其他接触点吗?
3. welcome海洋之神如何确定线索? 你是否有办法在糟糕的线索(比如求职者)后调整转化率, 竞争对手, 或垃圾邮件)被删除?
4. welcome海洋之神是否使用自动化来减少丢失的线索? 你能否自动化你的转化率跟踪过程? 或者你依赖电子表格来计算你的指标?
5. welcome海洋之神如何区分全网站转化率和登陆页转化率? 你站点范围内的平均浏览量将不同于特定的登陆页面. 当你和其他公司比较价格时，一定要确保这一点, 您可以创建类似页面类型的同类比较.

在确定了这些答案之后, 您可以遵循最佳实践来设置适用于您的海洋之神公司的上下文转化率目标.

你作为海洋之神营销人员的角色? 转换

作为海洋之神公司的营销战略家，要在你的公司的收入中占有一席之地. 当你问这个问题时， “什么是好的转化率?" 不要把你的营销目标设定在一个无关紧要的目标上. 相反，做出有利于销售团队的决定，并与更好的、经过审查的潜在客户达成交易.

尽管许多cmo和高管通过引用行业标准数据报告来做出营销工作的关键决定, 记住这个:

并不是所有的转换都具有相同的价值，易于获取或访问障碍.

如果营销人员纯粹是为了获得越来越高的转化率, 那么商业结果可能会受到影响.